13 BD-তে আপনার প্রতিটি তথ্য কতটা যত্ন নিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পেজে কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সহজ বাংলায় সব বোঝানো হয়েছে। পড়ুন, জানুন, নিশ্চিন্তে থাকুন।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংকমানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। একাধিক ব্যাকআপ ও ফায়ারওয়াল স্তরে সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।
13 BD কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতি।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য 13 BD সংগ্রহ করে না।
আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে 2FA ব্যবহার করুন। অননুমোদিত লগইন আটকানো যাবে।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আন্তর্জাতিক অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। স্বচ্ছতা আমাদের অঙ্গীকার।
সুরক্ষা স্কোর
13 BD (www.13bd.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতি 13 BD-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ সব মাধ্যমে।
আমরা জানি, বাংলাদেশের অনেক মানুষ অনলাইনে তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তিত থাকেন। তাই 13 BD এই পুরো নীতিটি সহজ বাংলায় লিখেছে — কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই। যদি কোনো কিছু বুঝতে সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
13 BD শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত টেবিলে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, এনআইডি নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও কারিগরি সহায়তা |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সময় | দায়িত্বশীল গেমিং ও উন্নত সেবা |
আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV আমরা কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়েতে হয়।
13 BD নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
মনে রাখুন: আপনি যদি কোনো তথ্য না দিতে চান, তাহলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে — কিন্তু আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য জোর করে নেই না।
13 BD আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো কারণে নয়:
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ও অফার সম্পর্কে 13 BD আপনাকে SMS বা ইমেইলে জানাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
13 BD আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে — তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না।
13 BD আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষের সাথে 13 BD-এর ডেটা প্রটেকশন চুক্তি আছে। তারাও আমাদের মতো একই মানের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।
পরিষ্কার কথা: বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার কোনো তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।
13 BD ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
13 BD-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। এগুলো জানা ও ব্যবহার করা আপনার অধিকার:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন। লিখিত অনুরোধ করুন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে 13 BD-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।
13 BD-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের উপরের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে। বাবা-মা বা অভিভাবকদের এ বিষয়ে সতর্ক থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
যদি সন্দেহ হয় কোনো শিশু 13 BD ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের support@13bd.ws-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
13 BD আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে চলে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় যা আছে:
তথাপি, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা দেওয়া সম্ভব নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততম সময়ে প্রভাবিত সদস্যদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
13 BD সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো প্রযোজ্য হওয়ার আগে আপনাকে জানানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য 13 BD-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার অধিকার রক্ষায় 13 BD সবসময় পাশে আছে।
13 BD-এর শক্তিশালী গোপনীয়তা সুরক্ষায় আপনার প্রতিটি মুহূর্ত নিরাপদ। আজই যোগ দিন।